Veelgestelde vragen over kamperen in Royan
Bekijk alle veelgestelde vragen over onze 4-sterren camping in Royan, Charente-Maritime. Je vindt er informatie over onze accommodatie, diensten, activiteiten en lokale voorzieningen.
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per telefoon op 05 46 02 61 94 of per e-mail op contact@leschevrefeuilles.com.
Accepteert u vakantiebonnen ?
Ja, vakantiecheques worden geaccepteerd .
Hoe annuleer ik een boeking?
gedekte camping annuleringsgarantie
Hoe wijzig ik een boeking?
Je kunt je boeking telefonisch of per e-mail wijzigen.
Hoe kan ik boeken?
Je kunt je verblijf telefonisch reserveren op 05.46.02.61.94 of via de website.
Worden CAF-vouchers geaccepteerd?
Ja, CAF-vouchers worden geaccepteerd.
Is het mogelijk om in termijnen te betalen?
Ja, het is mogelijk om in termijnen te betalen.
Bent u Vacaf-goedgekeurd?
Ja, de camping is goedgekeurd door de VACAF.
Wat is toeristenbelasting?
De toeristenbelasting is 0,66 cent per dag per persoon ouder dan 18 jaar.
Wanneer moet ik het saldo van mijn boeking betalen?
Het restbedrag van de reservering moet 30 dagen voor aankomst worden betaald.
Welke betalingsmethoden accepteert u?
Creditcard, ANCV vakantiecheques
Hoe laat moet ik mijn stacaravan terugbrengen?
De stacaravan moet voor 10 uur ‘s ochtends worden teruggebracht.
Mag ik familie of vrienden uitnodigen in de stacaravan? Zo ja, zijn er kosten aan verbonden?
Nee, het is verboden om derden uit te nodigen.
Wat moet ik doen als ik te laat kom?
Als je lateraankomt, laat dit dan van tevoren weten aan de receptie , zodat zij zich kunnen voorbereiden op je komst.
Moet ik een borg betalen als ik hier intrek?
Ja, een creditcardafdruk wordt aangevraagd maar niet afgeschreven.
Moet ik een afspraak maken om uit te checken ?
Nee, je hoeft geen afspraak te maken voor vertrek.
Kunnen we onze eigen barbecue meenemen?
Je kunt je eigen barbecue meenemen, alleen op gas. Elektrische barbecues en barbecues op houtskool zijn niet toegestaan.
Kan ik mijn staanplaats of stacaravan kiezen?
Nee, het is niet mogelijk om het nummer van je kampeerplaats of stacaravan te kiezen.
Tot hoe laat kan ik mijn auto op de camping zetten?
Het is mogelijk om met de auto terug te keren naar de camping tot 23.00 uur.
Is het dragen van een polsbandje verplicht?
Ja, het dragen van een polsbandje is verplicht.
Zijn huisdieren toegestaan op de camping?
Ja, huisdieren van de 1e en 2e categorie zijn toegestaan op de camping, één per huuraccommodatie.
Worden minderjarigen geaccepteerd?
Minderjarigen worden geaccepteerd, maar moeten worden begeleid door een volwassene.
Is mijn hond toegestaan in de huuraccommodatie?
Ja, honden zijn toegestaan in de accommodatie.
Mijn stacaravan is beschikbaar voor 15u op zaterdag , is het mogelijk om vroeger aan te komen?
Nee, het is niet mogelijk om eerder aan te komen.
Kan ik buiten de openingstijden van de receptie arriveren?
Ja, het is mogelijk om buiten de openingstijden van de receptie te arriveren door ons dit van tevoren te laten weten.
Kunnen we buiten de openingstijden van de receptie vertrekken?
Ja, het is mogelijk om buiten de openingstijden van de receptie te vertrekken.
Bieden jullie schoonmaakpakketten aan?
Ja, er zijn verschillende huishoudpakketten beschikbaar.
Kan ik een tent naast de stacaravan zetten?
Nee.
Wanneer kan ik mijn aanbetaling terugkrijgen?
De afdruk van de creditcard wordt verwijderd wanneer je de camping verlaat.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Je kunt vanaf 15.00 uur aankomen op de camping en moet voor 10.00 uur vertrekken.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Openingstijden zijn 15.00-18.00 uur in het laagseizoen en 15.00-19.30 uur in juli en augustus, met vertrek voor 10.00 uur.
Is er wifi op de camping?
Ja, er is wifi beschikbaar op de camping.
Is er een wasserette op de camping?
Ja, wasfaciliteiten zijn beschikbaar op de camping.
Mogen mensen roken in huurhuizen?
Nee, roken is niet toegestaan in de accommodatie.
Heb je een PRM-accommodatie?
Nee , de camping biedt geen accommodatie voor personen met beperkte mobiliteit.
Is het mogelijk om een babybedje of kinderstoel te huren?
Ja, voor 15 euro per week en gratis in het laagseizoen.
Heeft de stacaravan airconditioning?
De Premium en Premium Plus stacaravans hebben airconditioning.
Heeft de stacaravan een televisie?
Ja, alle stacaravans zijn uitgerust met een televisie.
Zijn er lakens en handdoeken aanwezig?
Nee, lakens en handdoeken zijn extra.
Kan ik een tweede voertuig bij mijn stacaravan parkeren?
Nee, het is niet mogelijk om een tweede voertuig bij de stacaravan te parkeren.
Wat is het minimum aantal nachten voor een huur?
Het minimumaantal nachten is één , alleen in april/mei/juni en september.
Hoe groot zijn de bedden?
De bedden zijn 140 cm of 160 cm voor tweepersoonsbedden en 90 cm voor eenpersoonsbedden.
Is er verwarming in de accommodatie?
Ja, de accommodatie is verwarmd, behalve de lodges.
Is het mogelijk om een koelkast te huren voor campers?
Ja, je kunt een koelkast huren voor 7 euro per dag.
Zijn water en elektriciteit inbegrepen in de prijs van de staanplaats?
Ja.
Is er op elke kampeerplaats water beschikbaar?
Ja.
Bieden jullie ook lange verblijven aan?
We bieden lange verblijven van 3 weken en spabehandelingen.
Welk type stopcontact wordt er gebruikt op de staanplaatsen?
Europese verkooppunten.
Wat is de maximaal toegestane grootte voor caravans en campers?
De maximaal toegestane afmeting is 7,20 m.
Zijn er speciale plaatsen voor campers?
Nee, er zijn geen specifieke kampeerplaatsen voor campers.
Kunnen de toiletten ter plaatse worden geleegd?
Nee, het is niet mogelijk om het toilet op het veld te legen.
Is het zwembad verwarmd?
Ja, het zwembad is verwarmd tot 29°C.
Is er toezicht bij het zwembad?
Ja, het zwembad is bewaakt in juli en augustus.
Zijn zwemshorts toegestaan?
Nee, zwemshorts zijn niet toegestaan.
Hebben bezoekers toegang tot het zwembad van de camping?
Nee, bezoekers hebben geen toegang tot het zwembad van de camping.
Wat zijn de afmetingen van zwembaden?
Het zwembad is tussen 0,80 m en 1,50 m diep. Het peuterbad is 0,40 m diep.
Wanneer zijn de zwembaden open?
Het zwembad is geopend van 10.00 tot 19.00 uur in het laagseizoen en van 10.00 tot 20.00 uur in juli en augustus.
Zijn er activiteiten gepland in het zwembad?
Ja, je kunt waterpolo spelen.
Hebben jullie een kinderclub?
Ja, de camping heeft een kinderclub.
Moet ik betalen voor wifi?
Nee, je hoeft niet te betalen voor Wi-Fi.
Moet ik betalen voor de kinderclub?
Nee, de club is gratis.
Zijn animaties inbegrepen?
Ja, animatie is inbegrepen.
Is het mogelijk om ter plaatse fietsen te huren?
Nee, de camping verhuurt geen fietsen.
Is er animatie op de camping?
Ja, de camping biedt animatie op het hoogtepunt van het seizoen, in juli en augustus.
Zijn er winkels op de camping?
Ja, een kruidenierswinkel is open van april tot eind brood en gebak .
Hoe ver is de camping van de dichtstbijzijnde winkels?
Winkels (bakker, groenteboer, kruidenier) liggen op 800 meter van de camping, met een supermarkt op 2 km.
Hoe ver ligt de camping van de fietspaden?
De camping ligt op 1 km van de fietspaden.
Hoe ver is het van het centrum van Royan?
De camping ligt op 3 km van het centrum van Royan.
Hoe ver ben je van het dichtstbijzijnde vliegveld?
Het dichtstbijzijnde vliegveld ligt op 140 km afstand, in Bordeaux.
Is er een pendeldienst naar het strand voor de camping?
Nee, er is geen pendeldienst naar het strand vanaf de camping.
Waar is het dichtstbijzijnde SNCF-station?
Het dichtstbijzijnde treinstation is in Royan, op 3 km van de camping.
Waar is het dichtstbijzijnde strand?
Het strand van Grande Conche ligt het dichtst bij de camping, op 5 km. Dit is de lijst met stranden in Royan.
Waar is de dichtstbijzijnde geldautomaat?
De dichtstbijzijnde geldautomaat ligt op 2 km afstand.
Waar en wanneer zijn de dichtstbijzijnde markten?
De dichtstbijzijnde markt is de centrale markt in Royan, op 4 km van de camping.
Wat is het dichtstbijzijnde dorp?
Het dichtstbijzijnde naburige dorp is Saint Sulpice de Royan.
Hoe dien ik een claim in?
Neem rechtstreeks per e-mail contact op met de camping om een klacht in te dienen.
Met wie moet ik contact opnemen in geval van een geschil?
Als je een reservering bij ons hebt, neem dan contact op met de camping in geval van een geschil.
Waar kan ik de prijslijst vinden?
De prijslijst is beschikbaar op de website.
Wat dekt de annuleringsverzekering?
Een annuleringsverzekering dekt medische redenen, beroepsredenen, overlijden en ziekenhuisopname.